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Tienes una tienda online y acabas de vender un producto por primera vez. Este post te guiará durante la gestión del pedido. Esto es lo que tienes que hacer (cuando termines de bailar la danza de la alegría, claro)

1. Comunícate

Envía a tu comprador un e-mail para darle las gracias por su pedido. Si ha pagado con cheque o giro postal, hazle saber que lo enviarás una vez que lo cobres.

Si un cliente (o cliente potencial) se pone en contacto contigo, siempre es buena idea responder rápidamente. ¡Eso demuestra que estás pendiente de tu negocio!

2. Haz un bonito paquete

Dado que esta es tu primera venta, puede que no tengas cientos de materiales, pero incluso un trozo de papel de seda puede marcar una gran diferencia. Incluye una tarjeta de agradecimiento con una nota escrita a mano (puedes hacerlo tú mismo con un trozo de papel bonito). Incluye una tarjeta de visita, si la tienes. Si no, recuerda escribir el nombre de tu tienda en alguna parte de tu tarjeta de agradecimiento.

3. Envía lo antes posible

¡Tu comprador está esperando su paquete con muchísimas ganas! Impresiona a tu cliente enviando el artículo lo antes posible.

4. Márcalo como enviado

Hazles saber que has enviado el artículo. Si tienes número de seguimiento, puedes incluirlo en la Notificación de envío. Es una opción que aparece una vez que marcas el artículo como enviado.

5. Anima a dejar una reseña

Muchos nuevos vendedores se preguntan cómo pueden conseguir que un cliente les deje una reseña. Dejar una reseña es opcional, pero siempre puedes animar a tu comprador a que deje una. Aquí tienes un pequeño truco para aumentar tus probabilidades: cuando elabores tu Mensaje a los compradores, que los compradores ven durante la tramitación del pedido, recuérdales lo importante que es para ti que dejen su feedback. Incluye un texto similar a este: "Nuestro objetivo es que quedes más que feliz con tu compra. Si tienes algún problema o alguna pregunta con respecto a tu pedido, ponte en contacto conmigo. Si te gusta tu compra, me encantaría que me dejaras una reseña".

¡Que viene el amigo invisible! ¡Papá Noel! ¡Los Reyes Magos! ¡El Olentzero! ¡El Caga tió! Es un hecho, en Navidades vas a hacer muchos regalos a mucha gente distinta, así que cuanto antes empieces, mejor. Para que tus compras navideñas sean únicas, te traemos un listado regalos perfectos para los enanos ( y no tan enanos)  de la casa. Luego no digas que no has tenido tiempo.

1. Grizzly Bear de Woodland Tale | 18,99 €

Este oso pardo de peluche  es muy abrazable. Es un poco tímido, como todas las criaturas grandes y bonitas del bosque. Será tu colega para siempre, si le tratas con cariño ;-)

https://www.etsy.com/es/listing/179595945/brown-bear-plush-big-brother-bear?ref=shop_home_feat_3

2. Fogata de peluche | 67.97 €

No hay nada como acurrucarse alrededor de una hoguera crepitante en medio de tu sala de estar. Esta preciosa fogata contiene más de 20 piezas para crear una acogedora experiencia de dormir al raso bajo las estrellas (y por "estrellas" queremos decir "bombillas de la lámpara del comedor").

http://www.landofnod.com/plush-campfire-set/s411955

3. Vale, a ver, ésta tienda es AMOR | +14 €

Des Enfantillages

Una cuerda de saltar a la comba, fabricada y pintada en madera de cerezo  proveniente de bosques gestionados de manera responsable. O una manta de picnic de algódón y tintas eco, un palo de hockey de abedul, lana  y cera de abejas comestible.

4. Casagami,  casa solar | 6,99 €

Respeto por el medio ambiente, la decoración y el concepto DIY (hazlo tú mismo), que permitirá aprender, tanto a niños como a adultos, el funcionamiento de los dispositivos que usan energía solar para alimentarse. Usa energía renovable, al funcionar con un panel solar  y un LED de bajo consumo.

https://www.etsy.com/es/shop/Casagashop/items

5. Peter Pan de Folio Society | 30 €

    Peter Pan. PETER PAN. Nada más que decir.

http://www.foliosociety.com/book/PW2/peter-pan-and-wendy

6. Ratón viajero | 71€

Está hecho a mano con fieltro y se sostiene en pie sólo ajustando las patitas y la cola correctamente. Es amor. ♥ ♥ ♥ ♥

https://www.etsy.com/es/shop/rustlesfromthemeadow?ref=search_shop_redirect

https://www.etsy.com/es/search?q=binnebear

7. Tienda de campaña o tipi indio  | 58,44 €

Para jugar a indios y vaqueros... ¡JAU!

https://www.etsy.com/es/listing/235702899/tienda-al-aire-libre-grande-del-tipi-19?ga_order=most_relevant&ga_search_type=all&ga_view_type=gallery&ga_search_query=tent&ref=sr_gallery_6

8. Varita mágica | 9 €

Una varita mágica como la de Harry, Hermione, Ron, Profesor Dumbledore o Lord Voldemort.

https://www.etsy.com/es/listing/287030077/arco-iris-fiestas-meri-meri-glitter?ga_search_query=wand&ref=shop_items_search_1

9.  Aprende a coser un miniabriguito en Black Oveja | 70 €

No regales sólo cosas, regala experiencias... como un taller para aprender a coser en la tienda más guay del mundo un abriguito impermeable de tela mapamundi. Nivel: cero patatero. ¡No hay excusas!

http://www.blackoveja.com/taller.aspx?taller=12_T_2

10. Cosas bonitas de Donna Wilson | +20€

Originaria de Escocia, Donna Wilson tiene su estudio-taller en Londres. Su equipo de trabajadores especializados en punto, cosen, empacan y envían sus productos a particulares y tiendas de diseño de todo el mundo.

http://www.donnawilson.com/

Un kit de bordado retro, unas banderillas de papel ecológico o una barbacoa de balcón son algunas de las ideas que os proponemos para regalar (o mejor, que te regalen) estas Navidades.

1. Turbantes de lana | 59 €

Déjate de gorras o sombreros aparatosos y poco prácticos (pamelas o borsalinos que abultan o vuelan a la primera de cambio). Aprovecha la moda del turbante o de las bandanas, y siente un poco de glamour parisino llevando uno de éstos turbantes de  lana de mohair y alpaca.

http://www.despetitshauts.com/en/bonnets-everest-fauve-36003.html

2.  Kit de bordado de Black Oveja | 29 €

Si siempre has querido probar con el bordado, pero nunca te has puesto, en Black Oveja encontrarás todo lo que necesitas para empezar, en una cajita de madera monísima para guardar tus proyectos.

http://www.blackoveja.com/productoDetalle.aspx?Prod=1280

3. Maceta colgante de Hang With Me Ceramics | 59 €

Maceteros de cerámica para tener un jardín colgante a lo Babilonia.

https://www.etsy.com/es/listing/250110468/ninja-hanging-planter-hanging-pot

4. Pañuelo cactus de Suturno | 65 €

Seda 100%, orillado hecho a mano, estampado y diseñado por SuTurno.
Pañuelos en edición limitada y además es made in Spain.

http://www.suturno.net/web/?p=428

5. Pósters ilustrados de edición limitada de LandLand | 25 €

Landland es la tienda de pósters definitiva. La buena noticia es que se puede comprar online. La mejor es que su tienda-galería es un paraíso para cinéfilos y frikis de la música. Rebusquen porque hay auténticas maravillas.

http://landland.bigcartel.com/

6. Banderillas de papel eco | 15,30 €

De papel ecológico y hechas a mano. Bonitísimas garlands florales. Winter is coming pero nosotros ya estamos soñando con la llegada de la primavera.

https://www.etsy.com/es/listing/223225502/botanico-hortelano-rustico-escribano?ref=shop_home_active_66

7. Libros de Naturaleza | 21.95 €

Conocimiento universal en forma de libro decimonónico: desde  pájaros a flores silvestres, árboles a mamíferos, insectos a peces, del cielo nocturno al clima, todo está a tu alcance. Y es una pasada de bonito.

https://www.bestmadeco.com/products/audubon-field-guide-series?option_values=3987

8. Goods of Spain Map | 12 €

Los chicos de relajaelcoco (el dúo dinámico formado por Francesco Furno y Pablo Galeano) han colaborado con Walk with me para crear el mapa definitivo de España. Este mapa ilustrado es un inventario de productos de la geografía Española, más allá de la tortilla de patata.

https://walkwithme.es/collections/maps/products/goods-of-spain-map

9. Guirnaldas de Navidad | 11,50-57 €

Con diciembre llega el momento de explorar ese altillo, al fondo aquel armario, en el que nos esperan bolas, espumillones y luces musicales enmarañadas. Porque adornar el árbol de navidad, reciclado, natural o en versión postmoderna, sigue siendo una tradición navideña a la que no renunciamos (vale, sí, nos gusta). ¿Siempre estás buscando como mejorar tu decoración? Aquí te damos alguna idea:

https://www.etsy.com/es/listing/169367444/guirnalda-wedding-guirnalda-de-oro?ga_order=most_relevant&ga_search_type=all&ga_view_type=gallery&ga_search_query=gold%20garland%20stars&ref=sr_gallery_1

https://www.etsy.com/es/listing/197055290/12ft-invierno-copo-de-nieve-guirnalda?ga_order=most_relevant&ga_search_type=all&ga_view_type=gallery&ga_search_query=snow%20garland&ref=sr_gallery_4

https://www.restorationhardware.com/catalog/category/products.jsp?categoryId=cat5140006

10. La barbacoa para el balcón de Landmann | 44,95 €

Una merienda o una velada junto a tus amigos al atardecer, puede ser la ocasión perfecta para sacar ésta barbacoa al balcón.

https://www.amazon.es/Landmann-11900-Barbacoa-carb%C3%B3n-balc%C3%B3n/dp/B00A36KTV6/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1480866643&sr=8-1&keywords=barbacoa+de+balcon

Regalos para pedir a los Reyes Magos (y dónde encontrarlos) Si vives pensando en tesoros... Aquí te lo ponemos bueno, bonito y fácil. ¡Me lo pido!

1. Cesta de colores neón | 48 €

Hecho a mano por artesanos en Ruanda. Bonitísimas. Morir de amor tolrato.

https://www.leifshop.com/products/mini-neon-basket

 2. Lámpara origami handmade | 83 €

Zócalo de porcelana, cable de algodón y papel japonés. PRECIOSAS es poco.

https://www.etsy.com/es/listing/129427554/moth-origami-lampshade-gradient-pink?ref=shop_home_active_50

3. Colcha bordada a mano 100% algodón | 298 €

Las estrellas de oro bordadas representan el cielo de la noche de octubre alrededor del paralelo 40 en el hemisferio norte y las constelaciones de la característica como el cazo grande y pequeño, Géminis, Orión, Leo, y tauro.


 

http://spartan-shop.com/products/haptic-lab-constellation-quilt

4. Dispensador de limonada | 39€

Para limonadas campestres y picnics veraniegos.

http://www.crateandbarrel.com/acrylic-drink-dispenser/s126027

5. Calendario lunar 2017 | 24 €

Cosas que inspiran, cosas que molan, cosas que sí. Para empezar bien el año :-)

https://www.etsy.com/es/listing/190985878/moon-phases-calendar-moon-calendar-moon?ref=shop_home_active_10

6. Alfombra de GUR | 120 €

Todos los tapetes por GUR son hechos a mano en un telar manual tradicional con trapo crudo.
Debido a este producto dependen de materia prima materiales reciclados de a veces que la paleta de color puede variar levemente y eso le da todo el encanto.

https://www.etsy.com/es/listing/225066558/alfombra-de-gur-arte-de-aristote

7. Teta & Teta | 25 €

Camiseta unisex de algodón peinado de pintada a mano con pintura especial resistente a los lavados.
La que compres será muy parecida a la que ves aquí pero única.
No hay dos tetas iguales, no hay dos camitetas iguales :)

http://www.tetaandteta.com/

8. Desayunos perfectos | 33 €

Cafetera y tostadora dos en uno. El mejor invento de todos los tiempos.

https://www.walmart.com/ip/Americana-by-Elite-EBK-200BL-3-in-1-Mini-Breakfast-Shoppe-Coffee-Toaster-Oven-Griddle-Mint-Blue/33865908

9. Libretas | +20 €

Glamurosas fiestas socialité, el destello de las cámaras de los paparazzi y la impresionante llegada de la famosa actriz Sylvia (Anita Ekberg). La sofisticada y decadente Roma es un patio de recreo para el galán Marcello  Mastroianni, que aspira a ser un gran escritor. Como en un sueño, se pasea por la película, se divierte con la sensual Sylvia  en la Fontana de Trevi. Sin embargo, Marcello anhela escribir algo serio y encontrar el significado de la vida. Su búsqueda es tan relevante hoy como siempre. Con éstas libretas empieza todo.

http://www.octaevo.com/shop/index.php/passportnotes/cinema-notes-no2.html

https://fieldnotesbrand.com/products/shelterwood

10. Anillo Aguamarina de Migayo | 150 €

Este anillo de oro con aguamarina pertenece a la colección Tiny Rings, formada por finos anillos con gemas engastadas en bruto.

https://www.migayo.com/shop/anillo-de-oro-con-aguamarina/

Llega la Navidad y con ello el furor de las compras impulsivas, las largas colas en los probadores y cajas y los centros comerciales abarrotados. Sí, es el tiempo para salir de compras y aprovechar los descuentos, pero siempre CON CABEZA. Porque nos gusta lo auténtico y el ambiente de barrio, pasamos de largo de los grandes almacenes para disfrutar de pequeñas y coquetas tiendas donde la tranquilidad manda. Aunque sea Navidad.

1. Tote bags  | + 15 €

Tote Bags de Taïga dibujados, pintados y serigrafiados a mano.  Corazones en camisetas, parches para cazadoras y bolsos, como dicen ellos, “hechos con mazo amor”.

https://www.etsy.com/es/listing/109078985/ohlala-pantalla-impresa-totebag?zanpid=2239709228502021120&utm_medium=affiliate&utm_source=zanox&utm_campaign=eu_buyer&utm_content=977275

http://www.octaevo.com/shop/index.php/janus-totebag.html

http://taiga.tictail.com/products

http://littlefactory.com/collections/bag/products/serif-tote-bag

2. Monederos de Don Fisher | + 20 €

La lonja de Don Fisher abrió sus puertas en diciembre de 2013. En sus cajones, repletos de 'hielo' descansa el producto de temporada. De momento bacalaos, arenques, sargos, percas. Pero pronto entrará nuevo género: rape, atún, dorada, gallineta, lenguado, mero, rodaballo, san pedro y besugo, procedente de las costas de Galicia y Portugal.

http://don-fisher.com/

3. Black Oveja & Barruntando | 24€ - 34,00 €

Merche de Black Oveja  cuenta que entre los libros japo que han traído, les llegó una frikada para la típica loca de los gatos (como yo) con mil proyectos textiles, desde broches a bolsos, con temática gatuna. Esto es un morir de amor constante.

http://blackoveja.com/productoDetalle.aspx?Prod=1295

Cerámica creativa y de diseño, piezas únicas hechas artesanalmente. Cosas bonitas, cosas handmande, cosas que sí.

https://www.etsy.com/es/shop/Barruntando?ref=l2-shopheader-name

Mezcla de fibras de algodón y lino de cultivo ecológico, con tintado manual ecológico.

http://www.blackoveja.com/productoDetalle.aspx?Prod=1059

4. Cueva para gatos de Agnes Felt | 89,50 €

Ya hemos visto muchas cuevas de lana para gatos, pero éstas son un poco diferentes. ¡Tienen orejas!

Son refugios ideales para los gatos, son de lana 100% y además son lavables a máquina. ¡Si os parece un poco cara también podéis hacerla vosotros mismos!

https://feltmagnet.com/textiles-sewing/How-to-make-a-Wet-Felted-Cat-Cave-Pod-or-Vessel-Free-Tutorial

https://www.etsy.com/es/listing/189967849/cama-del-animal-domestico-cama-de-gato?ref=listing-shop-header-0

5. Anillo gatuno de Datter Industries | 60 €

Parece que la cosa va de gatos, ¿no? Éste anillo es para los catlovers. Un anillo con una cara de gato en plata. Es un poco gruñón, pero es entrañable.

https://shop.kayeblegvad.com/products/cat-ring-tiny-brass

6. Golondrinas de A Casa Portuguesa | +14 €

Volverán las oscuras golondrinas de mis paredes a colgar. Bécquer lo tenía claro y nosotros también.  De cerámica esmaltada y más bonitas, imposible.

http://www.avidaportuguesa.com/loja/catalogo/exclusivos/andorinhas

7. Set 3 maceteros de terracota | 26 €

La terracota es un material poroso que absorbe el exceso de agua, por lo que es el mejor tipo de tiesto para tus plantas. Para un mejor drenaje, no te olvides de poner en el fondo de la maceta o la jardinera un poco de grava o algún trozo de cerámica rota. Colgadores de cordón crudo de algodón 100%. Ésto no es que me guste, no. ESQUE LO NECESITO.

http://casaatlantica.tictail.com/product/macetas-de-barro-alvito-terracota

8. Colchas  patchwork de Hamabi Design | 160 €

Se fabrican en España de forma artesanal y están hechas con tejidos y guatas 100% naturales.

En las suaves y cálidas mantas Hamabi, la forma y el color son los protagonistas. La inspiración de las colecciones parte del País Vasco Francés, se mezcla con los colores del mediterráneo de Barcelona, y se completa con influencias del Arte de Vanguardia del siglo XX.  También nace de la admiración por el patchwork clásico, el bordado y otras artes aplicadas, que reivindicamos como herencia y saber hacer.

Hamabi significa “doce” en vasco, y las producciones son series limitadas y numeradas de 12 unidades.

https://www.etsy.com/es/shop/hamabidesign

9. Ventura Pueblo | 640 €

Cabinet mixto que combina diferentes espacios de almacenaje y de exhibición. Taquilla, tres cajones, tres entrepisos con estantes móviles, una vasera, un colgador doble y un tiesto encastrado. Madera, piel, cerámica y tejido. Mezclado, no agitado.

http://www.ventura-shop.com/product/montecito_

10.Christophe Galfard: El universo en tu mano | 23 €

No estás solo en el universo. Y no estás solo en este viaje por el universo. Estás tumbado mirando el cielo en una playa cuando alguien te coge de la mano. Te guía en una odisea alucinante hasta los agujeros negros, las galaxias más lejanas y el inicio mismo del cosmos. Abandonas tu cuerpo y te desplazas a velocidades imposibles, te introduces en un núcleo atómico, viajas en el tiempo, entras en el Sol. No es que te expliquen el universo. Es que lo tocas. No es que por fin entiendas el universo. Lo tienes en tu mano.

Christophe Galfard, el mejor discípulo de Stephen Hawking, es uno de los divulgadores científicos más renombrados del planeta. El universo en tu mano ha recibido el premio al mejor libro de ciencia de 2015 en Francia, donde lleva vendidos más de 100.000 ejemplares.  

https://www.lacentral.com/book/?id=9788416290628